Что делать если купил с рук не рабочую
Ситуации, когда в году магазин не возвращает деньги покупателю, к сожалению, не редкость. Помните, что согласно ЗоЗПП, если вы купили товар и обнаружили в нем какие-либо недостатки, или если нет возможности обмена на аналогичный товар, вы имеете право вернуть деньги.
Деньги не хотят возвращать и у меня на руках не рабочая запчасть, как быть?
Больше не придется терять деньги и довольствоваться некачественными товарами или услугами. Для этого нужно обратиться к продавцу с заявлением. А чтобы не было проблем с возвратом денег, в нем надо четко указать, почему вы хотите обменять или вернуть товар. Например, неподходящие габариты, форма, фасон, расцветка, размер или комплектация. Затем нужно обязательно дописать фразу: «Аналогичный товар в день обращения отсутствует».
Купил запчасть на автомобиль, поставили в СТО, завели автомобиль, она проработала 5 минут и заглохла, после дефектовки обнаружили, что это запчасть вышла из строя сломалась , отвёз в магазин, они забрали запчасть, отправили на экспертизу, ответ пришёл, что она в норме. Вероятнее всего в магазине была проведена не экспертиза запчасти, а лишь диагностика. В случае, если Вы не согласны с ее результатом, Вы вправе выбрать один из вариантов:. Важно помнить, что если на товар установлена гарантия, то продавец обязан удовлетворить Ваше требование о проведении экспертизы. Однако, если экспертиза установит, что поломка произошла по вашей вине, то стоимость экспертизы продавец вправе взыскать с Вас. Если же на товар не установлен гарантийный срок, то оплачивать проведение экспертизы придется Вам.
Признаваться в любви к бэушным вещам больше не стыдно. Покупать технику, мебель или одежду, которой уже пользовались до вас, не только выгодно и экологично, но и модно: даже Джулия Робертс не скрывает, что в ее гардеробе немало платьев и жакетов с чужого плеча. Но иногда бывает, что товар, купленный с рук, без чека и гарантии, при детальном рассмотрении оказывается неисправным.